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Tutì

La scuola non finisce quando suona la campanella, cit i tuoi genitori. Con Tutì abbiamo lavorato per trasformare una piattaforma educativa in uno spazio vivo, dove studenti e insegnanti iniziano finalmente a parlarsi davvero. Non solo videolezioni, ma un ecosistema che costruisce abitudine, presenza e soprattutto community. Cose pazzesche comunque.

Contesto

Tutì: la scuola che si connette

Tutì: la scuola che si connette

Ci sono tante piattaforme per studiare, ma poche entrano davvero nella vita degli studenti. La maggior parte resta uno strumento utile, ma distante dall’uso quotidiano. La sfida con Tutì era proprio questa: rendere la piattaforma non solo uno strumento di studio, ma un punto di riferimento costante per studenti e docenti.

Abbiamo lavorato quindi sul posizionamento del prodotto come ecosistema educativo, capace di accompagnare lo studente lungo tutta la sua user journey: l'obiettivo non era solo aumentare l’accesso alla piattaforma, ma lavorare su engagement e retention.

Di piattaforme per studiare ne abbiamo una caterva. La maggior parte resta uno strumento utile, ma distante dall’uso quotidiano. La sfida con Tutì era proprio questa: rendere la piattaforma non solo uno strumento di studio, ma un punto di riferimento costante per studenti e docenti. 

E quindi che abbiamo fatto? Abbiamo lavorato  sul posizionamento del prodotto come ecosistema educativo, capace di accompagnare lo studente lungo tutta la sua user journey: l'obiettivo non era solo aumentare l’accesso alla piattaforma, ma lavorare su engagement e retention.

Insight

Le piattaforme educative funzionano nel momento della lezione, ma perdono forza subito dopo. Con Tutì l’opportunità è stata chiara: trasformare lo studio in un’abitudine digitale, non in un’attività episodica. Non un contenuto da consumare, ma un ecosistema da cui tornare.

Di solito le piattaforme servono solo per la lezione, poi basta. Con Tutì l'obiettivo era trasformare lo studio in un'abitudine digitale. Non è un contenuto da "mordi e fuggi", ma un posto che ti porti dietro.

Approccio creativo


  • linguaggio educativo cucinato in modo più umano, per ridurre la distanza tra piattaforma e studenti

  • struttura dei contenuti pensata per favorire ripetizione, continuità e ritorno sull’app a uso loop.

  • ecosistema integrato tra videolezioni, blog e newsletter, come flusso unico di apprendimento, praticamente un ecosistema. 

  • posizionamento del brand come supporto costante, non come istituzione distante. Praticamente ad un certo punto Tutì è diventato l’angelo custode degli studenti 

Accanto alla piattaforma, abbiamo lavorato su tutti i touchpoint di comunicazione, costruendo una presenza coerente su più canali: dal PED social e content strategy, alla definizione dei format editoriali, fino alla costruzione del sistema DEM e CRM, pensato per accompagnare l’utente anche fuori dalla piattaforma e mantenere attivo il rapporto nel tempo. Tutì urlava “non ti libererai mai di meeee”.

Output

Il progetto si è sviluppato come un sistema integrato su tutti i punti di contatto:

Il progetto si è sviluppato come un sistema integrato su tutti i punti di contatto:


  • Platform experience design: ottimizzazione dell’esperienza in piattaforma per favorire continuità di studio, ritorno e utilizzo modulare delle videolezioni

  • Content ecosystem: costruzione di un flusso editoriale tra videolezioni, blog e newsletter per mantenere attivo il rapporto con lo studente anche fuori dalla piattaforma

  • Community & PED strategy: definizione di un sistema social e content pensato per rafforzare la presenza del brand e stimolare riconoscimento e interazione

CRM & DEM system: attivazione di una comunicazione continuativa via email per accompagnare l’utente nel percorso, aumentare retention e utilizzo della piattaforma

Risultati

Nel periodo di attivazione del progetto abbiamo registrato:

  • Retention rate in crescita: aumento del ritorno ricorrente sulla piattaforma

  • User engagement: incremento dell’interazione con videolezioni e contenuti didattici

Brand Perception: Tutì diventa parte integrante del processo di apprendimento.

E quindi?

Con Tutì abbiamo attivato un sistema di relazione tra studenti e docenti. Praticamente abbiamo rotto il ghiaccio eheh. In questo modo siamo riusciti ad alimentare una community in crescita e ad aumentare la presenza e l’interazione sia in piattaforma che sui social.

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